فربد بنایی، مدیر فضای مجازی رادیو تهران با اشاره به تغییر الگوی مصرف رسانهای در سالهای اخیر گفت: امروز بسیاری از مخاطبان اولین نشانههای خبر را در شبكههای اجتماعی میبینند.
به گزارش خبرنگار فرهنگ و هنر باشگاه خبرنگاران توانا؛ فربد بنایی، مدیر فضای مجازی رادیو تهران با اشاره به تغییر الگوی مصرف رسانهای در سالهای اخیر گفت: امروز بسیاری از مخاطبان اولین نشانههای خبر را در شبكههای اجتماعی میبینند. فضای مجازی رادیو تهران به عنوان بازوی مكمل آنتن، همزمان با اطلاعرسانی دقیق، به تقویت روحیه امید و همبستگی در جامعه كمك میكند.
فربد بنایی، مدیر فضای مجازی رادیو تهران، در پاسخ به این سوال كه سهم رسانه رادیو در شرایط بحرانی مانند جنگ تحمیلی چیست، اظهار داشت: اگر به تجربههای گذشته نگاه كنیم، میبینیم كه رادیو در شرایط بحرانی همیشه یكی از قابل اتكاترین رسانهها بوده است. در دوران دفاع مقدس، بسیاری از مردم اخبار جبههها، تحلیلها و حتی پیامهای امیدبخش را از طریق رادیو دنبال میكردند. رادیو در آن سالها نه فقط یك رسانه خبری، بلكه همراه روزهای سخت مردم بود.
وی افزود: در شرایطی مانند جنگ تحمیلی، جامعه با حجم زیادی از خبرها، تحلیلها و گاهی شایعات روبهرو میشود. طبیعی است كه این فضا میتواند نگرانی و استرس ایجاد كند. در چنین موقعیتی، یكی از وظایف مهم رسانهها این است كه در كنار اطلاعرسانی دقیق و بهموقع، به آرامشبخشی و امیدآفرینی در جامعه هم كمك كنند.
بنایی تصریح كرد: رادیو به دلیل لحن صمیمی و ارتباط مستقیم با مخاطب، ظرفیت ویژهای در این زمینه دارد. صدای گوینده، روایتهای میدانی، گفتوگو با كارشناسان و حتی پیامهای مردمی میتواند به نوعی حس همراهی و همدلی ایجاد كند. وقتی مخاطب احساس كند كه رسانه صدای او را میشنود و دغدغههایش را بازتاب میدهد، این خود به كاهش اضطراب و تقویت حس همبستگی اجتماعی كمك میكند.
مدیر فضای مجازی رادیو تهران ادامه داد: از سوی دیگر، رادیو بهعنوان یكی از بازوهای رسانه ملی، در چنین شرایطی وظیفه دارد علاوه بر اطلاعرسانی، به تقویت روحیه ملی هم كمك كند؛ یعنی در كنار بیان واقعیتها، تلاش كند فضای امید، نشاط و اعتماد در جامعه حفظ شود. این موضوع بهویژه در شرایط جنگی اهمیت زیادی دارد، چون بخشی از جنگها در حوزه روایتها و فضای روانی جامعه شكل میگیرد.
بنایی در پاسخ به این سوال كه با توجه به اینكه در این جنگ تحمیلی سوم، هم مخاطب برای دریافت خبر اولیه و یا تمركز اخبار، اغلب به سمت شبكههای اجتماعی میرود، فضای مجازی رادیو چه سهمی در این اكوسیستم دارد، گفت: واقعیت این است كه در سالهای اخیر الگوی مصرف رسانهای تغییر كرده است. امروز بسیاری از مخاطبان اولین نشانههای یك خبر را در شبكههای اجتماعی میبینند. سرعت انتشار در این فضا بسیار بالاست و كاربران هم خودشان بخشی از چرخه تولید و بازنشر محتوا شدهاند.
وی افزود: در چنین شرایطی، رسانههای رسمی اگر بخواهند همچنان نقش مؤثر خود را حفظ كنند، باید حضور فعالی در فضای مجازی داشته باشند. فضای مجازی برای رادیو در واقع یك بازوی مكمل است؛ یعنی محتوایی كه در آنتن تولید میشود میتواند در قالبهای مختلف در شبكههای اجتماعی منتشر شود و به دست مخاطبان بیشتری برسد.
بنایی تأكید كرد: اما نكته مهم این است كه فضای مجازی فقط محل بازنشر برنامهها نیست. ما تلاش میكنیم از این بستر برای ارتباط نزدیكتر با مخاطبان استفاده كنیم. در روزهایی كه فضای خبری ممكن است باعث نگرانی شود، همین ارتباط مستقیم با مردم اهمیت زیادی دارد. مخاطبان در شبكههای اجتماعی میتوانند پیام بفرستند، تجربههایشان را به اشتراك بگذارند و حتی سوژههایی را مطرح كنند كه به تولید گزارش یا برنامه منجر شود. این تعامل دوطرفه كمك میكند رسانه تصویر دقیقتری از حال و هوای جامعه داشته باشد.
مدیر فضای مجازی رادیو تهران ادامه داد: از طرف دیگر، فضای مجازی این امكان را فراهم میكند كه برخی پیامهای امیدبخش، روایتهای انسانی و جلوههایی از همبستگی اجتماعی سریعتر منتشر شود. گاهی یك پیام كوتاه مردمی، یك گزارش از كمكهای داوطلبانه یا حتی یك روایت ساده از زندگی روزمره در این شرایط، میتواند تأثیر زیادی در تقویت روحیه جامعه داشته باشد.
بنایی در پاسخ به این سوال كه سهم فضای مجازی از كل تولیدات رادیو تهران در این روزهای جنگ چقدر است و چطور تصمیم گرفته میشود كه كدام محتوا ظرفیت تبدیل شدن به محتوا در فضای مجازی را دارد، اظهار داشت: در این روزها بخش قابل توجهی از تولیدات رادیو تهران به نوعی در فضای مجازی هم بازتاب پیدا میكند. البته این به این معنا نیست كه همه محتواها دقیقاً به همان شكل اولیه منتشر میشوند. معمولاً محتوای رادیویی متناسب با ویژگیهای شبكههای اجتماعی بازطراحی میشود.
وی افزود: برای مثال یك گفتوگوی زنده در رادیو ممكن است چندین دقیقه طول بكشد، اما در فضای مجازی بخشهای مهم و تأثیرگذار آن بهصورت یك ویدئوی كوتاه یا یك قطعه صوتی منتشر میشود. یا از دل یك گزارش میدانی ممكن است چند بخش كوتاه استخراج شود كه هر كدام یك پیام مشخص را منتقل كند.
بنایی در تشریح معیارهای انتخاب محتوا گفت: در انتخاب محتوا چند معیار را در نظر میگیریم. یكی از مهمترین معیارها اهمیت خبری و بهروز بودن موضوع است. در شرایط جنگی مردم به دنبال اطلاعات دقیق و سریع هستند، بنابراین خبرهای مهم، توضیحات مسئولان و تحلیلهای كارشناسی در اولویت قرار میگیرد.
مدیر فضای مجازی رادیو تهران ادامه داد: معیار دیگر قابلیت ارتباط گرفتن با مخاطب است. برخی محتواها به دلیل ماهیت انسانی و اجتماعیشان در فضای مجازی بیشتر دیده میشوند؛ مثل پیامهای مردمی، گزارشهایی از سطح شهر یا روایتهایی از همدلی و همكاری مردم در شرایط دشوار.
وی اضافه كرد: همچنین تنوع در قالب تولید برای ما اهمیت زیادی دارد. مخاطب فضای مجازی معمولاً زمان محدودی برای مصرف محتوا دارد، بنابراین تلاش میكنیم از قالبهای متنوعی استفاده كنیم؛ از ویدئوهای كوتاه گرفته تا قطعات صوتی، پوسترهای خبری و روایتهای كوتاه متنی.
بنایی تأكید كرد: در كنار همه این موارد، دقت در صحت اطلاعات برای ما یك اصل جدی است. در فضای مجازی ممكن است خبرها خیلی سریع منتشر شوند اما همه آنها دقیق نیستند. یكی از مسئولیتهای رسانههای رسمی این است كه در چنین فضایی به شفافسازی كمك كنند و اطلاعات درست را در اختیار مردم قرار دهند. به همین دلیل تلاش میكنیم قبل از انتشار هر محتوا، از صحت آن اطمینان پیدا كنیم و اگر لازم است توضیح یا زمینه بیشتری ارائه دهیم تا مخاطب بتواند تصویر كاملتری از موضوع داشته باشد.
بنایی در پایان خاطرنشان كرد: شاید مهمترین نكته این باشد كه امروز رسانهها فقط وظیفه انتقال خبر را ندارند. در شرایطی مانند جنگ، رسانهها بخشی از مسئولیت حفظ آرامش روانی جامعه را هم بر عهده دارند.
وی افزود: رادیو تهران بهعنوان یكی از بازوهای رسانه ملی تلاش میكند در كنار اطلاعرسانی دقیق، به تقویت روحیه امید و همبستگی در جامعه كمك كند. گاهی یك برنامه گفتگو، یك گزارش از تلاش مردم یا حتی یك پیام ساده میتواند یادآور این باشد كه جامعه در كنار هم ایستاده است.
مدیر فضای مجازی رادیو تهران ادامه داد: در فضای مجازی هم همین رویكرد را دنبال میكنیم؛ یعنی علاوه بر انتشار خبرهای مهم، تلاش میكنیم روایتهایی از زندگی، همكاری و امید را هم بازتاب دهیم. در روزهایی كه حجم خبرها زیاد است و فضای عمومی ممكن است تحت تأثیر نگرانیها قرار بگیرد، این نوع روایتها میتواند به حفظ تعادل و آرامش در جامعه كمك كند.
بنایی در پایان تصریح كرد: در نهایت هدف همه این تلاشها یك چیز است؛ اینكه مردم در سریعترین زمان ممكن به اطلاعات درست دسترسی داشته باشند و در عین حال احساس كنند رسانه در كنار آنهاست؛ رسانهای كه هم واقعیتها را بیان میكند و هم در روزهای دشوار، صدای امید و همراهی است.
