سرپرست مدیریت ارتباطات و اموربین‌الملل شركت بهره‌برداری مترو تهران گفت: خاموشی پله برقی ایستگاه‌های مترو به دلیل صرفه‌جویی در مصرف برق نیست؛ بلكه دلیل آن زدن دكمه خاموشی توسط مسافران، خرابی لحظه‌ای و یا تامین قطعه خراب شده است.
پیگیری مطالبات مردم از مسئولان كشور یكی از اهداف برنامه «شهر آفتاب» رادیو تهران است.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران، یكی از شنوندگان برنامه عنوان كرد كه دستگاه صدور بلیت، پله برقی و دستگاه عابر بانك ایستگاه مترو «وردآورد» خراب است و شهروندانی كه به این ایستگاه تردد دارند همواره دچار مشكل می‌شوند.
هادی زند سرپرست مدیریت ارتباطات و اموربین‌الملل شركت بهره‌برداری مترو تهران در گفت و گو با «شهر آفتاب» درخصوص ادعای این شنونده برنامه اظهار داشت: دستگاه‌های خودپرداز «ATM» در ایستگاه‌های مترو در اختیار بانكها هستند و اسكناس این دستگاه‌ها باید از سوی آن‌ها تامین شود. از طریق سرپرستی بانكهای مربوطه این مشكل را پیگیری كردیم تا هرچه سریعتر به رفع عیب و تامین اسكناس این دستگاه‌ها اقدام كنند.
وی در ادامه درباره مشكل پله برقی ایستگاه‌های مترو اظهار داشت: گاهی مواقع دكمه خاموشی پله برقی توسط مسافران زده می‌شود و یا برخی مواقع در زمان پیك تردد مسافران مشكلات فنی برای پله برقی به وجود میآید. ما همواره سعی می‌كنیم با رفع سریع مشكل كمترین زمان خاموشی را داشته باشیم.
زند در پاسخ به این پرسش گوینده برنامه مبنی بر اینكه بر اساس گمانه زنی مردم قطع پله‌های برقی در ایستگاه‌های مترو به دلیل صرفه‌جویی در مصرف برق است؛ آیا شما این ادعا را تایید می‌كنید؟ تصریح كرد: به هیچ وجه اینگونه نیست. خاموشی پله برقی در ایستگاه‌های مترو معمولا به سه دسته تقسیم می‌شود؛ زدن دكمه خاموشی توسط مسافران، خرابی لحظه‌ای و یا تامین قطعه خراب شده پله برقی در بازه زمانی چند روزه است.
وی تاكید كرد: ظرف مدت 24 ساعت مشكلات ایستگاه مترو «وردآورد» را بر طرف می‌كنیم.
این مقام در پاسخ به ادعای یكی دیگر از شنوندگان برنامه مبنی بر اینكه ایستگاه مترو «ارم سبز» همواره كثیف و سرشار از زباله است؛ تصریح كرد: «ارم سبز» یك ایستگاه تقاطعی است و بسیار پر تردد است؛ ضمن اینكه بخشی از این ایستگاه روگذر است و فضای باز دارد. شاید در ایام بارندگی مشكل كثیفی مشاهده شود ولی در سایر ماه‌های سال همكاران ما اجازه نمی‌دهند زیبایی و آراستگی ایستگاه خدشه دار شود. اما باز هم این مشكلی كه شهروندمان مطرح كردند را پیگیری می‌كنیم.
مخاطبان در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
كانال رادیو تهران را در پیام رسان بله به نشانی @tehran360 جستجو كنید.
علاقه‌مندان می توانند برنامه های رادیو تهران را از اپلیكیشن ایران صدا دریافت كنند.
*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.
