مهدی اقراریان عضو و رئیس كمیته حقوقی و نظارت شورای اسلامی شهر تهران با حضور در استودیو پخش زنده رادیو تهران با برنامه سعادت آباد 28 تیرماه گفتگو و به پاره ای از پرسش‌های برنامه پاسخ داد.

سامانه 3000094 رادیو تهران؛ پل ارتباطی بین مردم و كمیته حقوقی و نظارت شورای شهر تهران
اقراریان پیش از اینكه درباره طرح برپایی میز خدمت در مساجد توضیح دهد گفت: سامانه 3000094 رادیو تهران می‌تواند پل ارتباطی بین كمیته حقوقی و نظارت شورای شهر با مردم برای پیگیری مطالبات مردمی باشد . رسانه به عنوان صدای مردم می‌تواند پیگیر مطالبات به حق مردم در مناطق و محلات باشد.

طرح میز خدمت شورای شهر تهران برای دومین سال پیاپی در حال اجرا است
وی با اشاره به اینكه طرح میز خدمت برای دومین سال پیاپی در حال اجرا است گفت: یكی از وظایف نمایندگان مردم بویژه در شوراها اختصاص زمانی برای شنیدن مشكلات مردم است. این امر در سیره امیرالمونین(ع) وجود دارد و ایشان به مالك اشتر هم در نامه بر آن تاكید كرده اند تا مردم بتوانند به راحتی با وی به گفتگو بنشینند.

مجموعه‌های خدمات‌رسان باید با مردم ارتباط مستقیم داشته باشند
اقراریان تصریح كرد: مجموعه‌های خدمات‌رسان مثل دستگاه قضایی؛ نیروی انتظامی و شورای شهرها و ... باید در ارتباطی مستقیم و رو در رو پاسخگوی مردم باشند. یكی از محل‌هایی كه مردم می‌توانند به راحتی در آن حضور یابند مساجد هستند. اگرچه این طرح در محل ساختمان مركزی شهرداری هم به جز مساجد برگزار می‌شود و شهرداران مناطق مختلف و برخی اعضای شورا هم این برنامه را دارند.

شورای ششم تهران در همراهی با دستگاه قضا، نسبت به دیگر دوره‌ها متفاوت عمل كرده است
وی با تاكید بر ابتكار عمل شورای ششم شهر تهران گفت: برخی مسائل خارج از حوزه اختیارات شورای شهر و شهرداری است و بخشی از این موارد و مشكلات مربوط به دستگاه قضا هستند.همراهی با دستگاه قضا نقطه تفاوت شورای ششم شهر تهران با دیگر دوره‌ها است.

جلسات میز خدمت شورای شهر و مركز وكلا به طور مشترك در مساجد برگزار می‌شود
رئیس كمیته حقوقی و نظارت شورای اسلامی شهر تهران با با اشاره به برگزاری جلسات میز خدمت مركز وكلا، كارشناسان رسمی و مشاوران قوه قضاییه در مساجد گفت: در این جلسات مردم مشاوره حقوقی می‌گرفتند و در صورت نیاز می‌توانستند وكیل معاضدتی(وكیل رایگان) داشته باشند به همین جهت ما هم با آنها هماهنگ كردیم تا این میز خدمت را به صورت مشترك انجام دهیم و وظیفه ما این شد كه در سطح محلات از طریق بنرها و فضای مجازی اطلاع ‌رسانی و هماهنگی مساجد را انجام داده و به همراه شهردار منطقه و معاونان شهردار و رئیس مركز وكلا و وكلای خانم و آقا در مساجد حاضر شده و پاسخگوی مردم هستیم.

مردم از طرح میز خدمت شورای شهر و مركز وكلا به خوبی استقبال كرده اند
اقراریان با تاكید بر اینكه با استقبال بسیار خوبی از این طرح روبرو هستیم و مردم از سایر مناطق تهران هم به منطقه‌ای كه در آن حضور داریم حضور پیدا می‌كنند و حتی پرونده‌هایی از سایر مناطق كشور داریم كه سعی می‌كنیم پرونده‌هایی كه به دیگر مناطق هم باز می‌گردد پاسخ بدهیم. با توجه به تعداد افرادی كه در هر دیدار حضور دارند و گفتگوهایی كه پس از آن با آنها صورت می گیرد رضایت نسبی بین شهروندان وجود دارد. ما سعی كردیم با برطرف كردن نقاط ضعف موجب رضایت مردم شویم.

مردم باید نظام جامعی بر عملكرد مسئولان داشته باشند
وی درخصوص طرح میز خدمت كه درابتدا با عنوان طرح نجم(نظارت جامع مردمی – نظام جامع مسائل و مشكلات محلات تهران) آغاز به كار كرد گفت: ما معتقدیم مردم باید نظام جامعی بر عملكرد مسئولان داشته باشند. ما باید از كلیدواژه مشكل به سمت مسئله حركت كنیم.

نظام مسائل تهران در دستور كار شورای شهر تهران است
اقراریان با تاكید بر اینكه مشكل و مسئله با هم تفاوت دارند گفت: وقتی از مشكل صحبت می‌كنیم به دنبال راه حل نیستیم. اما وقتی مشكل به مسئله تبدیل شود به دنبال راه حل برای آن هستیم. ما دنبال ایجاد نظام مسائل تهران كه به شهرداری باز می‌گردد مثل زمین‌های اوقافی و ریزدانه‌ها و بافت متراكم، ایمنی و آسیب‌های اجتماعی هستیم. این موارد احصاء می‌شود تا با كمك دستگاه‌های دیگر بتوانیم مشكلات دیرینه پایتخت را حل كنیم.

رادیو تهران در هماهنگی با شورای شهر، پیگیر رفع مشكلات مردم است
در ادامه این برنامه علی یگانه مجری این برنامه قول داد تا پیامك‌های مردم در خصوص مشكلات شهری توسط رادیو تهران احصاء شده به شورای شهر تحویل داده شود.

امام جماعت مسجد باید اولین مطالبه‌گر مشكلات و مسائل مردم باشد
اقراریان در ادامه این گفتگوهای رادیویی با تاكید بر اینكه طرح نجم یا میز خدمت ؛ كارویژه‌های مختلفی دارد گفت: حل مسئله مشكلات مردم یكی از این كار ویژه‌ها است. امروز متاسفانه تعداد كمی از شهروندان در مساجد حضور پیدا می كنند و ناخواسته فاصله ای بین برخی شهروندان و مساجد وجود دارد. ما با حضورمان در مساجد تلاش می‌كنیم فاصله كم شود و یخ بین مسجد و بخشی از مردم محلات آب شود. امام جماعت مسجد باید اولین مطالبه‌گر مشكلات و مسائل مردم باشد و به این مطالبه‌گری افتخار كند. هر چقدر همدلی در سطح محلات بالا برود، مشكلات محله كاهش می‌یابد.

محلات اسلامی با كمك بسیج و مردم در حال شكل‌گیری است
وی با بیان اینكه تهران 352 محله دارد و ما باید به دلیل جمعیت زیاد تهران مشكلات مردم محلات را مد نظر بگیریم تا بتوانیم در راستای حل مشكلات آنها تاثیر بیشتری داشته باشیم گفت: محلات اسلامی با كمك بسیج و مردم در حال شكل‌گیری است اگر فردی در این محله مشكلی داشته باشد از طریق همیاری و همكاری عموم مردم محله می‌توان مشكلات وی را حل كرد به همین جهت بسیار خوب است تا رادیو تهران به مسئله محله‌های اسلامی و كاركردهای آن بپردازد.

فاصله گرفتن برخی مسئولان از مردم موجب از دست رفتن سرمایه‌های اجتماعی می‌شود
وی در پاسخ به اینكه حضور چهره به چهره مسئولان با مردم بر مسئولان هم تاثیرگذار بوده است یا خیر؟ گفت: مسئولان علاوه بر مردمی بودن و پاكدست بودن و... باید سه كارویژه را دنبال كنند. اول اینكه باید با خانواده شهدا دیدار داشته باشند، دوم اینكه در مساجد به طور مستمر حضور داشته و با مردم از نزدیك گفت و گو داشته باشند تا مشكلات و دردهای آنها را متوجه شوند و در پی حل آنها باشند. در این شرایط مردم، پاسخ را از زبان بالاترین فرد مسئول دریافت می‌كنند . فاصله گرفتن برخی مسئولان از مردم موجب از دست رفتن سرمایه‌های اجتماعی می‌شود و سوم اینكه ضد فساد باشند. متاسفانه اگرچه برخی مردم تقاضاهایی از دستگاه ها دارند كه وقتی ارتباط مستقیم فراهم می‌شود شهردار به عنوان بالاترین مقام مسئول در منطقه پاسخگوی این افراد خواهد بود.

خدمات پس از فروش برخی پله‌های برقی سطح شهر تهران به پایان رسیده است
وی در پاسخ به اظهارات علی یگانه مجری سعادت آباد مبنی بر اینكه علیرغم اظهارات مسئولان برای به راه اندازی پله های برقی تهران در حالی این اقدام انجام نشده كه حتی منتج به اخراج برخی كارگران این ایستگاه ها به دلیل انتقاد و گزارش به رسانه‌ها شده است گفت: تعدادی پله برقی در تهران در دوره ای نصب شده كه در حال حاضر خدمات پس از فروش آنها به پایان رسیده و بخشی از شركت‌های خدمات رسان این پله های برقی وجود خارجی ندارند و از طرفی تامین برخی قطعات آنها هم امكانپذیر نیست. یكی از مواردی كه به دفعات در صحن شورا به شهردار تهران متذكر شده ام پله های برقی و آسانسورها در مترو و سایر نقاط شهر هستند و تصمیم بر آن شد تا خدمات پله های برقی در اختیار سازمان زیباسازی شهرداری تهران قرار گیرد و در شورای شهر به صورت دوره ای گزارش بروزرسانی فنی پله ها داده می‌شود. در مقطعی كه این پله ها در حال تعمیر هستند قابل استفاده نیستند و برای تعمیر آنها نیازمند زمان هستیم و بعضا حتی امكان تامین قطعات این پله های برقی وجود ندارد.

خانه‌هایی كه در پهنه «جی» و جزو فضای سبز هستند؛ مجوز ساخت نمی‌گیرند
وی در پاسخ به اینكه برخی خانه ها در بافت فرسوده و طرح تفضیلی هستند و شهرداری نه اجازه تخریب و نوسازی می‌دهد و نه پولی برای خرید دارد و از طرفی نامه داده تا منزل تخریب شود گفت: همه ساختمان‌های پایتخت در طرح تفضیلی قرار دارند. غیر از مواردی كه در پهنه جی(g) و جزو فضای سبز هستند مجوز ساخت می‌گیرند اما برخی فراتر از آنچه طرح تفضیلی اجازه داده(طبقات و پاركینگ اضافی) درخواست دارند.

كمیسیون نظارت شورای شهر تهران از همكاری داوطلبانه شهروندان استقبال می‌كند
اقراریان با معرفی دو شماره 1888 و 137 گفت: بعضا می‌بینیم شهروندان با این سامانه‌ها تماس می‌گیرند اما مشكلات آنها حل نمی‌شود. اگر موردی بود كه به 137 و 1888تماس گرفتند و حل نشد به سامانه 3000094 پیام بدهند تا از این طریق هم پیگیری شود. در كمیسیون نظارت شورا آمادگی داریم. تا شهروندان به صورت داوطلبانه با ما در ارتباط باشند تا نظارت مردمی در ارتباط با پارك ها انجام شد.

شهروندان می‌توانند از طریق پیام‌رسان بله از میزهای خدمت شهرداری تهران مطلع شوند
رئیس كمیته حقوقی و نظارت شورای اسلامی شهر تهران در پایان این گفتگوی رادیویی اظهار داشت: كانال اطلاع رسانی شورای اسلامی شهر تهران در پیام‌رسان بله فعال است و شهروندان می‌توانند از میزهای خدمت شهرداری تهران مطلع شوند.


مخاطبان در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
كانال رادیو تهران را در پیام رسان بله به نشانی tehraan360@ جستجو كنید.
علاقه‌مندان می‌توانند برنامه‌های رادیو تهران را از اپلیكیشن ایران صدا دریافت كنند.