به گزارش پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران، ابراهیم سالاری معاون مدیركل نظارت بر كالاهای فلزی و معدنی سازمان حمایت از تولیدكنندگان و مصرف‌كنندگان در گفت‌و‌گو با برنامه «بازار تهران» و در پاسخ به گلایه‌های مردمی درباره تأخیر در تحویل خودروهای پیش‌خرید شده و تغییر در مبالغ قرارداد، موضوع نظارت بر فرآیند پیش‌فروش خودروها با اشاره به آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌كنندگان خودرو كه به تصویب هیئت وزیران رسیده است، اظهار كرد: بر اساس این آیین‌نامه، فروش خودرو به سه شیوه تحویل فوری، فروش فوق‌العاده و پیش‌فروش انجام می‌شود كه هر كدام ضوابط مشخصی دارد.

وی افزود: در فروش فوری، قیمت در زمان انعقاد قرارداد قطعی بوده و شركت موظف است حداكثر ظرف 30 روز خودرو را تحویل دهد. در فروش فوق‌العاده نیز موعد تحویل برای خودروهای داخلی سه ماه و برای خودروهای وارداتی چهار ماه تعیین شده است.

معاون مدیركل نظارت بر كالاهای فلزی و معدنی سازمان حمایت با تشریح شرایط پیش‌فروش خودرو تصریح كرد: در قراردادهای پیش‌فروش، قیمت نهایی بر مبنای قیمت زمان تحویل محاسبه می‌شود و شركت‌ها می‌توانند حداكثر تا یك سال نسبت به تحویل خودرو اقدام كنند، اما تاریخ دقیق تحویل شامل ماه و هفته باید در قرارداد درج شود.

وی همچنین با اشاره به مصوبه شماره 73 شورای رقابت در حمایت از مصرف‌كنندگان گفت: در صورتی كه خریدار در زمان پیش‌فروش 50 درصد بهای خودرو را پرداخت كرده باشد، افزایش قیمت زمان تحویل صرفاً به بخش پرداخت‌نشده تعلق می‌گیرد و مبلغ پرداختی اولیه مشمول افزایش قیمت نخواهد شد.

سالاری تأكید كرد: این مصوبه به تمامی شركت‌های خودروساز ابلاغ شده و تاكنون گزارشی مبنی بر عدول شركت‌ها از این دستورالعمل دریافت نشده است.

وی درباره نحوه رسیدگی به شكایات احتمالی نیز توضیح داد: دستورالعمل رسیدگی به شكایات به ادارات كل صنعت، معدن و تجارت در 31 استان كشور ابلاغ شده و متقاضیان می‌توانند در صورت بروز مشكل، با مراجعه به اداره كل صمت محل سكونت خود، شكایت خود را ثبت و پیگیری كنند.

به گفته وی، در مواردی كه موضوع به «عدم ایفای تعهد» یا «جریمه تأخیر در تحویل» مربوط می‌شود، بر اساس رأی هیئت عمومی دیوان عدالت اداری، رسیدگی، در صلاحیت محاكم قضایی است و مصرف‌كنندگان می‌توانند از طریق مراجع قضایی اقدام كنند.

در این برنامه تأكید شد كه آگاهی از مفاد قرارداد و مقررات قانونی، مهم‌ترین ابزار برای صیانت از حقوق خریداران در فرآیند پیش‌فروش خودرو است.


برنامه«بازار تهران»، روزهای شنبه تا چهارشنبه 11 تا 11:55 از رادیو تهران پخش می‌شود.

مخاطبان در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
كانال رادیو تهران را در پیام رسان بله به نشانی radiotehranplus@ جستجو كنید.
علاقه‌مندان می‌توانند برنامه‌های رادیو تهران را از اپلیكیشن ایران صدا دریافت كنند.
*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.