به گزارش پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران، سیدمهدی كاظمی سخنگوی اتحادیه لوازم‌یدكی خودرو و ماشین‌آلات در گفت‌وگو با بازار تهران رادیو تهران گفت: مردم برای خرید لوازم یدكی باكیفیت به فروشگاه‌هایی كه مجوز رسمی از اتحادیه لوازم‌یدكی خودرو دارند مراجعه كنند تا درصورتی‌كه این فروشگاه‌ها گران‌فروشی كرده و یا كالای بی‌كیفیت فروختند بتوانند با مراجعه به اتحادیه خسارت خود را دریافت كنند. اتحادیه تنها درصورتی می‌تواند از خریداران حمایت كند كه قطعه موردنظر از فروشگاه‌های معتبر كه مجوز اتحادیه رادارند خریداری‌شده باشد.

وی در پاسخ به این پرسش كه قطعات یدكی خودرو چگونه از سوی تولیدكنندگان و اتحادیه ضمانت می‌شوند؟ تصریح كرد: ازنظر اتحادیه و بنده كه مسئولیت رسیدگی به شكایات مردم رادارم، هر قطعه یدكی كه مشتری می‌خرد باید سالم باشد اگر مشكل داشته باشد فروشندگان باید قطعه را عوض كنند. تقریبا 90 درصد فروشندگان قطعه‌ای كه مشكل داشته است را پس می‌گیرند و 10 درصد مابقی هم اگر قطعه را عوض نكردند خریداران می‌توانند به اتحادیه مراجعه كنند ما كارشناسی می‌كنیم اگر قطعه مشكل داشته باشد قطعه را عوض می‌كنیم یا پول قطعه به خریدار عودت داده خواهد شد.

سخنگوی اتحادیه لوازم‌یدكی خودرو و ماشین‌آلات گفت: وقتی فروشندگان قطعات یدكی بی‌كیفیت مشتری نداشته باشند مجبور می‌شوند جنس باكیفیت عرضه كنند ضمن اینكه مردم می‌توانند برندها را شناسایی كنند و از محصولات برندهای معتبر خریداری كنند.

كاظمی اذعان كرد: قطعات یدكی خودرو ایرانی باكیفیت است و در بعضی مواقع با اصل آن قطعه برابری می‌كند. عده معدودی سودجو قطعات بی‌كیفیت را از كشورهای دیگر وارد می‌كنند و گمرك اجازه ترخیص این كالاهای بی‌كیفیت را صادر می‌كند. ما به‌عنوان اتحادیه نمی‌توانیم مانع از ورود این قطعات به بازار باشیم ولی گمرك این مجوز را دارد.

وی در پاسخ به این پرسش كه بهترین و باكیفیت‌ترین قطعات داخلی چند ماه ضمانت پس از فروش دارند؟ تصریح كرد: به‌عنوان‌مثال برای خودروهای پرتردد مثل تاكسی یك تسمه تایم خوب باید حداقل 40 تا 50 هزار كیلومتر عمر كند ولی همین تسمه تایم برای خودروهای سواری باید 70 تا 80 هزار كیلومتر كار كند اگر كمتر از این میزان باشد تسمه تایم بی‌كیفیت است.

این مقام مسئول در پایان اظهار داشت: اگر مردم شكایتی از فروشندگان قطعات خودرودارند می‌توانند با شماره تماس 77626097 تماس بگیرند و شكایت خود را مطرح كنند.

مخاطبان در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
ما را در اینستاگرام و دیگر شبكه‌های اجتماعی با شناسه tehraan360@ پیدا و همراهی كنید.
همچنین علاقه‌مندان می توانند برنامه های رادیو تهران را از اپلیكیشن ایران صدا دریافت كنند.

*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.