خدمات پس از فروش گوشی همراه شامل چه مواردی است؟

در برنامه «از رادیو تهران بپرسید» محمد سروش مهر كارشناس تعمیرات تلفن همراه درباره خدمات پس از فروش تلفن همراه و علت داغ كردن گوشی هنگام شارژ پاسخ می‌دهند، بشنوید.

سروش مهر درباره خدمات پس از فروش گوشی همراه گفت: از سال 97 موضوع ریجستری در سامانه همتا مطرح شد كه هیچ گوشی بدون گارانتی وارد كشور نشود بنابراین همه گارانتی‌ها برابر و تابع قوانین ضوابط خدمات پس از فروش هستند.
یعنی همه شركت‌های واردكننده و خدمات‌دهنده باید تابع قوانین خدمات پس از فروش باشند.
برای مثال؛ شركت‌ها باید 18 ماه خدمات پس از فروش به مشتری داشته باشند، زمانی كه دستگاه ایراد ساختاری داشته باشد به مدت 90 روز قابل تعویض است، زمانی كه دستگاه آب یا ضربه بخورد یا شكل ظاهری آن تغییر كند و... برای مشاهده این قوانین به سامانه جامع گارانتی irangs.ir مراجعه كنید...

برنامه «از رادیو تهران بپرسید» از گروه فرهنگ و جامعه است كه شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:30 الی 10:00 از رادیو تهران پخش می‌شود.

رادیو تهران را در بعضی از كشورها می توان توسط گیرنده های دیجیتال و ماهواره ای بر روی ستلایت و فركانسهای زیر دریافت كرد:
ماهواره BADR / فركانس: 11880 مگاهرتز / پلاریزاسیون: افقی / نرخ سمبل: 27500
ماهواره INTELSAT902 / فركانس: 11555 مگاهرتز / پلاریزاسیون: عمودی / نرخ سمبل: 30000
ماهواره Eutelsat HOTBIRD 13B / فركانس: 12437 مگاهرتز / پلاریزاسیون: افقی / نرخ سمبل: 29900

*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است