تقویت مهارت‌های نرم، لازمه پیشرفت سازمان‌ها
شنونده گفتگوی برنامه «كوی دانشگاه» با دكتر متین آل احمد دكترای مهندسی صنایع و مشاور در زمینه منابع انسانی درباره رفتار سازمانی و تقویت مهارت‌های نرم بین كارمند و كارفرما باشید.
دكتر آل احمد گفت: وقتی یك نفر وارد سازمانی می‌شود اكثر كارفرما ها به مهارت‌های سخت او توجه می‌كنند و روی مهارت‌های ارتباطی او تمركزی ندارند كه آیا این فرد می‌تواند كار تیمی انجام دهد؟
آیا فرآیند حل مسئله را بلد است؟
می‌تواند ارتباط مؤثر برقرار كند؟
عموماً ترك شدن سازمان ها به خاطر عدم ارتباط و نبود مهارت نرم است نه به خاطر عدم توانمندی در اجرای فرآیندهای سخت.
مهارت نرم آموختنی در هنگام كار است البته دوره‌های آموزشی نیز به توسعه مهارت های ارتباطی كمك می‌كند اما چون ارتباطات بر مبنای ناخودآگاه انسان است باید در خود فرد پرورش یابد.
دریافت رزومه و پرسش نمی‌تواند مهارت نرم فرد را مشخص كند.
معمولاً ورود كارمند به یك سازمان با عدم توجه به حضور وی همراه است یعنی سازمان آمادگی لازم برای حضور كارمند را ندارد.
برای مثال هنوز میز كار مشخصی ندارد ، سیستم حضور و غیابش مشخص نیست، نرم افزار مشخصی برایش تعریف نشده و همه این موارد باعث می شود كه كارمند حس قلبی به سیستم پیدا نكند و مبنای سردی بین كارمند و كارگر و كارفرما ایجاد می‌شود.
كارفرما باید با برخورد خوب و فرآیند درست، كارمند را درون سازمان جاگیر كند تا بخش زیادی از مهارت‌های ارتباطی حل شود و ...
برنامه «كوی دانشگاه» كاری از گروه دانش و اقتصاد است كه شنبه تا چهارشنبه از ساعت 22 تا 23 از رادیو تهران پخش می‌شود.
می توانید در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.