مفهوم مشتری‌مداری و اهمیت آن در كسب و كار

در برنامه «بر بلندای همت» شنونده اظهارات دكتر مهدی كریمی تفرشی كارآفرین برتر جهان اسلام درباره عنصر مشتری مداری در كسب و كار باشید.

هر كسب و كار و سازمانی با داشتن مشتریانش زنده و پویا می‌ماند.
فروش، درآمد و موفقیت كسب و كارها وابسته به مشتریان و مصرف كنندگان است و می‌توانیم از آنها به عنوان عامل موفقیت یا شكست یك كسب و كار یاد كنیم. كارآفرین موفق كسی است مشتری مداری را دستور كار خودش قرار دهد.
همیشه رضایت مشتری بر درآمد بیشتر ارجحیت دارد چون هزینه جذب مشتریان جدید شش برابر نگه داشتن مشتریان قدیمی‌تر است و ...


می توانید در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.