محمد حاتمی رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره كشور در «تهران ما سلامت رادیو تهران» درباره اقدامات سازمان روانشناسی در یكسال گذشته با شیوع كرونا در كشور اظهار داشت: ورود كرونا به كشور به اسفندماه سال گذشته باز می گردد و باعث ایجاد ترس شدید و غیر منطقی به دلیل ناشناخته بودن ویروس كرونا بین مردم شد. اولین كاری كه ما انجام دادیم سعی در آگاهی رسانی به هموطنان از طریق ارائه بسته های آموزشی، مشاوره های تلفنی و مشاوره به مسئولان بود تا بتوانیم راهكارهای مناسبی در شرایط بحرانی داشته باشیم. اگرچه در حال حاضر هم با وجود بحران باید ترس منطقی از كرونا وجود داشته باشد و تمهیدات لازم برای آن انجام شود. در ادامه با شناخت بیشتر مردم از ویروس، ترس منطقی به سمتی رفت كه كم كم به زندگی سابق بازگشتیم وهشدارهای لازم از طریق رسانه ملی و راه های دیگر به مردم داده شد.

ارائه بیش از 120 هزار خدمت مشاوره ای در روز
وی افزود: بیش از 7 هزار دفتر مشاوره در سراسر كشور وجود دارد. در اسفندماه سال 99 روزانه بیش از 120 هزار مشاوره در این دفاتر انجام شد. بیش از 600 نفر از مشاوران ما هم در سامانه 4030 پاسخگوی پرسش های مردمی در ارتباط با كرونا بودند. بنابراین مهمترین كار ما تغییر سبك زندگی مردم به روش جدید بود و مشكلاتی را هم به همراه داشت. با روش های تبلیغی، تشریحی و آموزشی سعی در بهینه كردن وضعیت داشتیم تا مردم زندگی را با كمترین خسارت ادامه دهند. با وقوع موج دوم و سوم كرونا در كنار مسئله جسمی مسئله سلامت روان یكی از موضوعات بسیارمهم دوران كرونا است. ستاد كرونا، وزارت بهداشت و رسانه ها راهكارهای لازم را در جهت مراقبت از سلامت از جسم ارائه داده اند كه بسیار هم موفق بوده ولی مشكلات مانند موریانه ذهن و روان ما را تحت تاثیر قرار می دهد. متاسفانه اقدامات ملی گسترده با كمبودهایی مواجه بود و به صورت منسجم ارائه نمی شد. در دوره پسا كرونا مهمترین مسئله ما بهبود سلامت روان به ویژه برای كودكان و نوجوانان است كه شرایط خوبی ندارند.

خدمات مشاوره ای به صورت حضوری در مراكز مشاوره انجام می شود
حاتمی افزود: در حال حاضر كلینیك ها چون جزو مشاغل دسته اول هستند به صورت حضوری خدمات را ارائه می دهند در عین حال امكانات مشاوره ای غیر حضوری هم وجود دارد .

وی درباره آمار مراجعه كنندگان به مراكز مشاوره گفت: كودكان، نوجوانان و به طور كلی خانواده ها بیشترین مراجعه و تلفن را به مراكز مشاوره داشته اند برخورد خانواده ها با كودكان و نوجوانان و مشكلات خانواده ها یكی از مهمترین پرسش ها بوده است. افسردگی هم یكی دیگر از موضوعاتی است كه مراجعان بسیاری در ارتباط با آن داشته ایم. افسردگی در این شرایط طبیعی است برخی افراد به واسطه بیماری و یا از دست دادن اعضاء خانواده دچار افسردگی شده اند.

افسردگی با علائم افسردگی تفاوت دارد
حاتمی با تاكید بر اینكه افسردگی و نشانه های افسردگی با هم تفاوت دارند گفت: شخص افسرده اختلالات روحی داشته و نیاز به درمان با دارو و روان درمانی دارد اما بی خوابی، بی قراری، كم غذایی و غمزدگی نشانه هایی از افسردگیست. بر اساس آمارهای وزارت بهداشت قبل از كرونا فراگیری افسردگی در كشور 24 درصد بوده اما با وجود كرونا این آمار افزایش یافته است.

اقدامات سازمان روانشناسی در كاهش استرس دانش آموزان در دوران كرونا
وی در مورد تمهیدات نظام روانشناسی در سال جاری برای كادر درمان گفت: مهمترین وظیفه ما تربیت كادر تخصصی و ارائه مجوز برای فعالیت آنهاست. با شكل گیری كمیته بحران در سطح ملی و منطقه ای بر اساس فراگیری اختلالات، مشاوران و روانشناسان در همكاری با سازمان بهزیستی و مردم به بهبود وضعیت و كنترل شرایط كمك می كنند. اما بحث رشد اجتماعی دانش آموزان بسیار مهم است باید بتوانیم عوارض روحی احتمالی ناشی از كرونا را در این قشر با آموزش معلمان و والدین كاهش دهیم. مرحله بعدی آموزش مهارت های مقابله ای به كل جامعه است. به عنوان مثال برای كاهش استرس ناشی از كرونا، ارائه بسته های آموزشی در راستای افزایش روابط اجتماعی با كمك شهرداری تهران در حال انجام است كه در آینده نزدیك به طور ملی به هموطنان ارائه خواهد شد.

حاتمی افزود: سازمان بهزیستی و كمیته امداد دو نهادی هستند كه اقشار تحت پوشش آنها از این بسته های آموزشی استفاده می كنند.

افزایش 30 درصدی تعرفه خدمات روانشناسی
رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره با اعلام افزایش 30 درصدی تعرفه مشاوره روانشناسی تصریح كرد: شورای مركزی در 25 اسفند 99 تعرفه ها را 30 درصد افزایش داد این تعرفه برای مشاوران كارشناسی ارشد از 108 به 140 هزار تومان و برای دكتری از 156 به 200 هزار تومان افزایش یافته است.

پیگیری بیمه خدمات روانشناسی ادامه دارد
وی بیمه خدمات روانشناسی را از مهمترین مسائل ملی دانست و گفت: بیشترین پیگیری ها در این خصوص صورت گرفته و در برنامه ششم توسعه مد نظر بوده است. اما ما در بودجه انقباضی قرار گرفته ایم. بیمه ها درخواست یارانه دولتی دارند و دولت هم از مجلس خواسته سرفصلی را برای بیمه خدمات روانشناسی ارائه دهد. حدود 5 میلیون نفر از افراد كم درآمد تحت پوشش كمیته امداد از یارانه این خدمات برخوردار خواهند شد. بیمه های پایه و تكمیلی دست مجلس است ولی ما هم سعی داریم با قراردادها وتعهدنامه ها بتوانیم، پوشش خدمات درمانی برای افراد تحت پوشش این نهادها را داشته باشیم اگرچه بیمه شدگان نیروهای مسلح در حال استفاده از این خدمات بیمه ای هستند.