گزارش‌های مردمی به 110 از طریق كد رهگیری ارسال شده، قابل پیگیری است

شنونده گفتگوی برنامه «تهران من» با سرهنگ اردلانی رئیس مركز فرماندهی پلیس 110 درباره عملكرد مركز 110 و نحوه نظارت بر انجام به موقع گزارشات مردمی، باشید.

سرهنگ اردلانی گفت: یكی از دغدغه‌های فرماندهی انتظامی تهران بزرگ در رسیدگی به اخبار 110 و رضایتمندی مردمی، نظارت بر پیگیری و اجرای این اخبار از لحظه كسب خبر تا اجرا است.
بر این اساس اداره نظارت و پیگیری اخبار 110 را راه‌اندازی كردیم و این اداره با تعدادی اپراتور وظیفه بررسی این اخبار را بصورت سیستمی دارد و سپس با شهروند تماس می‌گیریم و روند رسیدگی به اخبار را از مردم پرس و جو می‌كنیم .تمام پاسخ‌های شهروندان در سامانه پایش ثبت و بازخوردگیری می‌شود اگر مردم نارضایتی داشته باشند ثبت می‌شود و اگر نتوانیم آن را رفع كنیم از طرف بازرسی فرماندهی انتظامی مورد پیگیری ویژه قرار می‌گیرد.
شهروندان می‌توانند روند رسیدگی به گزارش خود را از طریق كد رهگیری كه برای انها ارسال می‌شود پیگیری كنند.
متأسفانه برخی گزارشها بصورت مزاحمتی است، افرادی كه در روز صد بار با مركز 110 بدون دلیل تماس می‌گیرند و این كار خطوط را اشغال می‌كند و به شهروندانی كه فوریت دارند و نیاز به حضور پلیس دارند لطمه می‌زند بر این اساس مجبور شدیم این افراد را شناسایی كنیم و برای آنها پرونده قضایی تشكیل می شود و به مراجع قضایی معرفی می‌شوند.
شهروندان اخباری مانند نزاع و درگیری، انواع سرقت، قتل و آدم ربایی و تصادفات را به پلیس منعكس كنند و ...


برنامه «تهران من» كاری از گروه ورزش و تفریحات است كه شنبه تا چهارشنبه از ساعت 17:00 الی 19:00 از رادیو تهران پخش می‌شود.

می توانید در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.